---
title: "Legal | BabyMarket.deals"
description: "Terms of Service, Privacy Policy, and Cookie Policy for BabyMarket.deals. Learn about your rights and our responsibilities."
canonical_url: "https://babymarket.deals/nl/legal"
meta:
  "og:description": "Legal information, terms of service, and privacy policy."
  "og:image": "https://babymarket.deals/og-image.png?v=2"
  "og:title": "Legal - BabyMarket.deals"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://babymarket.deals/llms.txt)

**Juridisch**

# Juridische Informatie

Algemene Voorwaarden, Privacybeleid en Cookiebeleid voor BabyMarket.deals

## **Dit beleid is bijgewerkt**

**Wijzigingen van kracht op 17 oktober 2026**

De gewijzigde onderdelen:

- 17 okt 2026**Voorwaarden****Accountbeëindiging**
- 17 okt 2026**Privacy****Rechtsgrondslagen voor Verwerking van Uw Gegevens**
- 17 okt 2026**Privacy****Gegevensdeling & Derden**
- 17 okt 2026**Privacy****Internationale Gegevensoverdrachten**
- 17 okt 2026**Cookies****Cookiebeleid**

## Algemene Voorwaarden

**Ingangsdatum:** Ingangsdatum: 20 oktober 2026

### Platformrol & Verantwoordelijkheden

BabyMarket.deals functioneert als een bemiddelingsplatform dat kopers en verkopers met elkaar verbindt. Wij zijn geen partij bij transacties tussen gebruikers.

#### Wat Wij Doen

- ✓ Een platform bieden waarop gebruikers artikelen kunnen plaatsen en bekijken
- ✓ Veilige betalingen faciliteren via Stripe Connect
- ✓ Identiteiten van verkopers verifiëren via de KYC-processen van Stripe
- ✓ Het vervoerderslabel voor elke bestelling inkopen en beschikbaar stellen aan de verkoper
- ✓ De uitbetaling van de verkoper vasthouden totdat de vervoerder het pakket scant en de uitbetalingstermijn is verstreken (15 dagen na de aankoop en ten minste 12 dagen na de scan), en de koper terugbetalen als het pakket de vervoerder nooit bereikt
- ✓ Gerapporteerde frauduleuze advertenties en gebruikers verwijderen

#### Wat Wij Niet Doen

- ✗ De kwaliteit, staat of echtheid van artikelen garanderen
- ✗ Bemiddelen bij geschillen tussen kopers en verkopers over de staat of omschrijving van een artikel
- ✗ Terugbetalingen verwerken of betalingsgeschillen afhandelen, anders dan de regeling bij niet verzenden zoals beschreven onder Retouren & Terugbetalingen
- ✗ Algemene aankoopbescherming of garanties bieden buiten diezelfde regeling
- ✗ Fysieke artikelen opslaan, behandelen of verzenden

### Gebruikersverantwoordelijkheden

#### Alle Gebruikers Moeten

- Nauwkeurige en volledige registratie-informatie verstrekken
- De Nederlandse wetgeving en deze voorwaarden naleven
- Geschillen rechtstreeks met andere gebruikers oplossen
- Verdachte activiteiten melden bij support@babymarket.deals

#### Verkopers Moeten

- Eigenaar zijn van de items die ze plaatsen of wettelijk recht hebben om ze te verkopen
- Nauwkeurige beschrijvingen en foto's verstrekken
- Stripe-onboarding en identiteitsverificatie voltooien
- Items snel verzenden na betaling
- In goed vertrouwen reageren op vragen van kopers
- Een advertentie verwijderen zodra het item is verkocht of niet meer beschikbaar is, ook wanneer het via een ander kanaal is verkocht

#### Kopers Moeten

- Betalen voor items die ze kopen
- Nauwkeurige bezorginformatie verstrekken
- Direct contact opnemen met verkopers voor transactieproblemen
- Externe geschillenbeslechting gebruiken voor betalingsproblemen

### Geschiktheid & Accountvereisten

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om artikelen te kopen of verkopen op BabyMarket.deals

Momenteel alleen beschikbaar voor gebruikers in Nederland

U moet rechtsbevoegd zijn om bindende contracten aan te gaan

#### Accountregels

- Één account per persoon - meerdere accounts zijn verboden
- Verstrek nauwkeurige en actuele informatie
- Houd uw wachtwoord veilig en vertrouwelijk
- U bent verantwoordelijk voor alle activiteit onder uw account
- Deel, verkoop of draag uw account niet over

### Intellectueel Eigendom & Gebruikersinhoud

#### Ons Handelsmerk

Het BabyMarket.deals-logo (beeldmerk met woordelementen) is een geregistreerd Benelux-merk van BabyMarket.deals, onder BOIP-registratienummer 1543903, geregistreerd op 19 mei 2026 en geldig tot 19 mei 2036. Ongeoorloofde reproductie of imitatie van het logo, waaronder in favicons, social media branding, advertenties of vergelijkbare misleidende merken, is verboden. Voor vragen over het handelsmerk of het melden van misbruik, e-mail support@babymarket.deals.

#### Uw Inhoud

U behoudt het eigendom van inhoud die u uploadt (foto's, beschrijvingen, enz.). Door echter inhoud op BabyMarket.deals te plaatsen, verleent u ons:

#### Licentieverlening

Wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om:

- Uw advertenties op het platform weer te geven
- Uw inhoud te vertalen (automatische EN/NL vertaling)
- Inhoud op te slaan en te reproduceren voor backup en beveiliging
- Inhoud aan te passen voor technische compatibiliteit en correcte advertenties, waaronder de volgende aanpassingen:
  - Afbeeldingen verkleinen, comprimeren en opnieuw coderen voor prestaties, beveiliging en een consistente weergave op verschillende apparaten
  - De categorie en subcategorie van een advertentie corrigeren wanneer deze verkeerd is ingedeeld, zodat de juiste kopers de advertentie kunnen vinden
  - Opgegeven pakketafmetingen (lengte, breedte, hoogte) en gewicht aanpassen zodat verzendkosten nauwkeurig worden berekend en de juiste vervoerders worden weergegeven bij het afrekenen
  - Individuele afbeeldingen verwijderen die persoonsgegevens, auteursrechtelijk beschermd materiaal, gezichten van minderjarigen bevatten of anderszins in strijd zijn met ons beleid

*Deze licentie duurt zolang uw inhoud op het platform staat en voor een redelijke periode na verwijdering voor backup en juridische compliance.*

#### Uw Verantwoordelijkheden

Door inhoud te plaatsen, bevestigt u dat:

- U eigenaar bent van de inhoud of toestemming heeft om deze te gebruiken
- Inhoud geen inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten van derden
- Inhoud voldoet aan deze Voorwaarden en toepasselijk recht

#### Meldingen Auteursrechtschending

Als u denkt dat inhoud op ons platform inbreuk maakt op uw auteursrecht, e-mail support@babymarket.deals met:

- Beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk
- URL van de vermeend inbreukmakende inhoud
- Uw contactgegevens
- Verklaring van goede trouw dat gebruik ongeautoriseerd is
- Verklaring dat informatie nauwkeurig is en u bevoegd bent om op te treden

We zullen onderzoeken en kunnen inbreukmakende inhoud verwijderen. Herhaalde overtreders kunnen hun account beëindigd zien.

### Verboden Activiteiten

- Het plaatsen van gestolen, namaak of illegale items
- Fraude, verkeerde voorstelling van zaken of misleidende praktijken
- Pogingen om platformkosten te omzeilen
- Meerdere accounts aanmaken om beperkingen te vermijden
- Intimidatie of beledigend gedrag jegens andere gebruikers
- Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten
- Scraping of geautomatiseerde gegevensverzameling
- Interfereren met platformbeveiliging of functionaliteit

### Productveiligheid & Verboden Babyartikelen

Voor de veiligheid van kinderen zijn de volgende items verboden of beperkt:

- Elk item dat onderhevig is aan een EU-terugroepactie of veiligheidswaarschuwing (EU Safety Gate/RAPEX)
- Autostoeltjes zonder originele homologatielabels, met crashgeschiedenis, of voorbij de levensduur van de fabrikant
- Ledikanten/ledikantmatrassen die niet voldoen aan EU-veiligheidsnormen of ontbrekende/gewijzigde onderdelen hebben
- Gebruikte borstkolf tenzij alle vloeistofcontactdelen nieuw/verzegeld en hygiënisch zijn
- Helmen of beschermende uitrusting met impact, scheuren of verlopen vervaldatums
- Speelgoed zonder CE-markering of met verwijderde/gewijzigde veiligheidsinformatie
- Namaak, onveilige of anderszins illegale producten

**We kunnen advertenties verwijderen die onveilig of niet-conform lijken en kunnen accounts beperken bij herhaalde overtredingen.**

### Accountbeëindiging

#### **Door U**

U kunt uw account op elk moment verwijderen via uw Accountinstellingen, behalve zolang een van uw verkopen of aankopen nog loopt (een pakket onderweg, of een betaling die openstaat voor een van uw artikelen of door u is gestart), zolang uw verkopersaccount beperkt is, of zolang u een onbetaalde vervoerderstoeslag verschuldigd bent. Zodra dit is afgehandeld, kunt u het direct verwijderen. Bij verwijdering:

- Account onmiddellijk verwijderd na aanvraag
- Actieve advertenties onmiddellijk verwijderd
- Transactiegeschiedenis 7 jaar bewaard (wettelijke vereiste)
- U verliest toegang tot uw account en eventuele openstaande uitbetalingen

#### **Door BabyMarket.deals**

We kunnen uw account opschorten of beëindigen als:

- U deze Algemene Voorwaarden schendt
- U frauduleuze of illegale activiteiten verricht
- Uw account beveiligingsrisico's vormt
- Vereist door wet of regelgevende autoriteiten

**Kennisgeving:** We zullen waar redelijkerwijs mogelijk melding maken, maar kunnen onmiddellijk beëindigen bij ernstige schendingen.

**Beroep:** U kunt beroep aantekenen tegen beëindigingsbeslissingen door contact op te nemen via support@babymarket.deals

### Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de Nederlandse wetgeving:

- BabyMarket.deals is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit transacties tussen gebruikers
- Wij garanderen geen continue, foutloze werking van het platform
- Gebruikers gaan transacties aan op eigen risico
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor door gebruikers gegenereerde inhoud of diensten van derden

### Geschillenbeslechting

#### Stap 1: Directe Oplossing

Gebruikers moeten eerst proberen geschillen rechtstreeks met elkaar op te lossen.

#### Stap 2: Meld bij Platform

Als directe oplossing mislukt, meld problemen bij support@babymarket.deals. Wij kunnen:

- Gemelde overtredingen onderzoeken
- Frauduleuze advertenties of gebruikers verwijderen
- Contactgegevens van gebruikers verstrekken voor juridische procedures

#### Stap 3: Externe Kanalen

Voor betalingsgeschillen of juridische kwesties:

- Neem contact op met uw bank voor betalingsgeschillen of terugboekingen
- Gebruik consumentenbeschermingsinstanties
- Zoek juridisch advies bij aanzienlijke verliezen
- Meld criminele activiteiten bij de lokale politie

### Verzending & Levering

#### Verzendverantwoordelijkheid

BabyMarket.deals behandelt, bewaart of verzendt geen fysieke artikelen. Wij kopen het vervoerderslabel namens de verkoper in via ons eigen verzendaccount en stellen het beschikbaar aan de verkoper. Het verpakken van het artikel en het afgeven van het pakket bij een afgiftepunt van de vervoerder blijven de verantwoordelijkheid van de verkoper. Juiste verpakking betekent een stevige kartonnen doos die binnen de afmetingen en het gewicht van de advertentie blijft.

#### Hoe Verzending Werkt

- Koper selecteert verzendmethode tijdens afrekenen met realtime prijzen
- Verzendkosten worden automatisch berekend op basis van pakketspecificaties
- Verkoper ontvangt betaling en verzendmelding
- Wij kopen het verzendlabel bij de vervoerder in en stellen het beschikbaar aan de verkoper
- Verkoper verpakt het artikel en geeft het pakket af bij de vervoerder
- Trackingnummer wordt gedeeld met koper

#### Pakketafmetingen, Categorie & Controleproces

Juiste categoriekeuze, pakketafmetingen en pakketgewicht zijn essentieel voor correcte vervoerderstarieven, labelgeneratie, bezorgafhandeling en zoekresultaten. Verkopers moeten elk item in de meest passende categorie en subcategorie plaatsen en pakketgegevens invullen die redelijk overeenkomen met het aangeboden artikel en de verpakking.

- Pakketafmetingen en gewicht moeten het werkelijke formaat en gewicht van het pakket weergeven, en mogen geen tijdelijke waarden of duidelijk te kleine schattingen zijn
- Elke advertentie moet één verkoopbaar item beschrijven, of één logische bundel die samen in één pakket kan worden verzonden
- Als een advertentie niet logisch lijkt, bijvoorbeeld een kinderwagen met opgegeven afmetingen van 1 x 1 x 1 cm, een groot item in de verkeerde categorie, of meerdere grote items gecombineerd in één advertentie, kunnen wij de advertentie handmatig controleren
- Wanneer de juiste categorie, subcategorie, pakketafmetingen of het pakketgewicht redelijk duidelijk zijn op basis van de titel, omschrijving, foto's of het producttype, kunnen wij de advertentie zelf aanpassen om de marktplaats correct te houden en de verzendberekening betrouwbaar te maken
- Als wij een advertentie aanpassen, kunnen wij de verkoper per e-mail informeren over de wijzigingen en de reden daarvoor
- Als wij het probleem niet zelf kunnen corrigeren, of als informatie van de verkoper nodig is, kunnen wij de verkoper per e-mail vragen om verduidelijking of correcte gegevens
- Als er geen reactie komt, kunnen wij na 24 tot 48 uur nog één herinnering sturen
- Als daarna nog steeds geen reactie volgt, of als de advertentie niet veilig kan worden gecorrigeerd, kunnen wij de advertentie verbergen of annuleren totdat het probleem is opgelost
- De verkoper kan contact met ons opnemen als hij of zij denkt dat een correctie onterecht is gedaan

#### Beschikbare Vervoerders

Wij bieden geïntegreerde verzendoplossingen met toegang tot meerdere vervoerders:

- PostNL (standaard en express opties)
- DHL (expreslevering)
- DPD (levering volgende dag)
- UPS, FedEx, GLS en andere beschikbare vervoerders

#### Toeslagen van de vervoerder

Vervoerders meten en controleren pakketten na afgifte. Als een pakket niet overeenkomt met het label waarvoor het is gekocht, of niet is verpakt volgens de norm van de vervoerder, brengt de vervoerder ons extra kosten in rekening. Die kosten bereiken ons dagen of weken na bezorging, vaak nadat de verkoper al is betaald. Als de extra kosten het gevolg zijn van de manier waarop de verkoper het pakket heeft verpakt of opgegeven, verhalen wij ze op de verkoper voor het bedrag dat de vervoerder ons in rekening heeft gebracht, zonder opslag.

- Verhaalbaar op de verkoper: verpakking die de vervoerder niet kan verwerken, zoals een artikel verzonden in een zak, in plastic gewikkeld, in een envelop, of in de eigen verpakking van het artikel in plaats van in een stevige kartonnen doos
- Verhaalbaar op de verkoper: een pakket dat groter of zwaarder is dan de afmetingen en het gewicht die bij de advertentie zijn ingevuld. Voor een pakket dat kleiner of lichter is dan opgegeven wordt nooit iets in rekening gebracht
- Verhaalbaar op de verkoper: de vergoeding van de vervoerder voor een label dat niet is gescand bij het afgiftepunt, en elke andere correctie die de vervoerder aan het pakket zelf toeschrijft. Geef het pakket af aan de medewerker en wacht op de scan; die scan is ook je bewijs van afgifte. Kosten die door de koper zijn veroorzaakt, zoals een verkeerd bezorgadres of een herbezorging, worden nooit op de verkoper verhaald
- Als de vervoerder ons voor hetzelfde pakket ook crediteert, bijvoorbeeld omdat het kleiner bleek dan opgegeven, wordt die creditering eerst verrekend en verhalen wij alleen het resterende bedrag
- Wij houden het bedrag in op het Stripe-saldo van de verkoper wanneer de uitbetaling voor die bestelling wordt vrijgegeven, 15 dagen na de aankoop en ten minste 12 dagen na de scan van de vervoerder, en betalen de rest uit
- Bereikt een kostenpost ons pas nadat de uitbetaling is vertrokken, dan mailen wij de verkoper de kostenregels van de vervoerder zelf met een link om het bedrag binnen 14 dagen met iDEAL te betalen. Wordt eerder een andere uitbetaling aan de verkoper vrijgegeven, dan houden wij het bedrag in op die uitbetaling en hoeft de verkoper het niet apart te betalen
- Wij mailen de verkoper wanneer wij een bedrag verhalen, met de kostenregels van de vervoerder zelf en de reden
- Een verkoper die vindt dat een bedrag onterecht is, kan daartegen binnen 14 dagen bezwaar maken door op die e-mail te antwoorden. Wij corrigeren het als de vervoerder de kosten terugdraait of aanpast
- Is een bedrag 14 dagen na die e-mail nog niet betaald, dan pauzeren wij het verkopersaccount en verbergen wij de advertenties totdat het is betaald. Na betaling vervalt de pauze direct. Een bedrag onder €0,50, dat niet online betaald kan worden, houden wij in op de volgende uitbetaling aan de verkoper en leidt nooit tot een pauze

#### Belangrijke Opmerkingen

- Verzendkosten worden door de koper betaald bij het afrekenen, bovenop de artikelprijs. Wij innen dat bedrag en betalen de vervoerder voor het label, dus het maakt geen deel uit van de uitbetaling aan de verkoper
- Verkopers moeten binnen redelijke tijd verzenden na betaling
- Verkopers zijn verantwoordelijk voor juiste verpakking, wat betekent een stevige kartonnen doos binnen de opgegeven afmetingen en het opgegeven gewicht
- Platform biedt tools maar is niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen

### Betalingsverwerking

#### Betalingsprovider en Juridische Structuur

Alle betalingen op BabyMarket.deals worden uitsluitend verwerkt door Stripe Payments Europe Limited, een gelicentieerde betalingsinstelling gereguleerd door de Centrale Bank van Ierland onder de EU Payment Services Directive (PSD2).

- Wanneer een koper naar de kassa gaat, wordt deze doorgestuurd naar de beveiligde gehoste betaalpagina van Stripe, waar ze iDEAL kunnen selecteren om de betaling te voltooien
- BabyMarket.deals verwerkt, verzendt of bewaart geen betalings- of bankinformatie
- Fondsen worden ontvangen en beveiligd door Stripe en vervolgens direct uitbetaald naar het geverifieerde Stripe Connect-account van de verkoper
- BabyMarket.deals heeft op geen enkel moment toegang tot of controle over koper- of verkopersfondsen

**Door een aankoop op het platform te voltooien, gaan gebruikers ermee akkoord dat:**

- Stripe de enige betalingsverwerker en beheerder van fondsen is
- Alle betalingen en uitbetalingen worden beheerst door de Servicevoorwaarden van Stripe (https://stripe.com/nl/legal/connect-account)
- BabyMarket.deals alleen fungeert als een technische tussenpersoon tussen gebruikers en Stripe

#### Hoe Betalingen Werken

1. Koper kassa: De koper bevestigt hun bestelling en wordt doorgestuurd naar een door Stripe gehoste betaalpagina
2. Betaling voltooien: De koper voltooit de betaling veilig via iDEAL, direct tussen hun bank en Stripe
3. Platformkosten aftrek: De platformservicekosten van BabyMarket.deals worden, samen met de verzendkosten die de koper heeft betaald, automatisch geïnd door Stripe via het Connect-systeem. Wij gebruiken het verzenddeel om de vervoerder voor het label te betalen
4. Verkoper uitbetaling: 15 dagen na de aankoop en ten minste 12 dagen nadat de vervoerder het pakket heeft gescand, wat het laatst komt, geven wij de uitbetaling vrij en draagt Stripe de resterende gelden over, zijnde de artikelprijs minus onze servicekosten, minus de uitbetalingskosten van Stripe op grond van Uitbetalingskosten van Stripe, en minus eventuele toeslagen van de vervoerder die worden verhaald op grond van Toeslagen van de vervoerder, naar het geverifieerde Stripe Connect-account van de verkoper. Gelden uit een iDEAL-betaling worden ongeveer 7 dagen na de aankoop verwerkt; de verdere wachttijd dekt correcties van de vervoerder die na bezorging worden gemeld.

BabyMarket.deals behandelt of bewaart op geen enkel moment van de transactie betalingsfondsen. De gelden blijven gedurende het hele proces bij Stripe, in het eigen Stripe-saldo van de verkoper. Wat wij wel bepalen is het moment van de uitbetaling naar de bankrekening van de verkoper, die wij 15 dagen na de aankoop en ten minste 12 dagen na de scan van de vervoerder vrijgeven, wat het laatst komt.

#### Platformkosten

BabyMarket.deals brengt variabele servicekosten in rekening die automatisch door Stripe worden afgetrokken van elke transactie vóór de uitbetaling aan de verkoper. Het bedrag dat Stripe voor ons int bevat ook de verzendkosten die de koper bij het afrekenen heeft betaald, omdat wij het vervoerderslabel via ons eigen verzendaccount inkopen en daarvoor rechtstreeks worden gefactureerd. Dat verzenddeel wordt doorbetaald aan de vervoerder, maakt geen deel uit van onze servicekosten en maakt geen deel uit van de uitbetaling aan de verkoper. Het verzendbedrag dat bij het afrekenen wordt getoond is de volledige prijs die de vervoerder ons op dat moment voor dat label offreert. Een vervoerder kan achteraf meer in rekening brengen voor een pakket dat niet juist is verpakt of opgegeven, wat valt onder Toeslagen van de vervoerder in het hoofdstuk Verzending en bezorging. De toepasselijke kosten zijn zichtbaar voor verkopers in hun Stripe Connect-dashboard na elke verwerkte transactie. De vaste betaalverwerkingskosten van Stripe (€0,29 per iDEAL-betaling) komen normaal voor rekening van de verkoper. Wordt een artikel gratis aangeboden, dan is er geen artikelprijs om die van af te trekken en betaalt de koper die kosten bij het afrekenen, als aparte regel vóór de betaling.

Voor gedetailleerde kostenstructuur en prijsinformatie, bezoek onze [**Betaling & Kosten**](https://babymarket.deals/nl/help-and-support/fees) pagina.

#### Uitbetalingskosten van Stripe

Uitbetalingen aan verkopers worden verstuurd via ons Stripe-platformaccount, en Stripe brengt ons kosten in rekening voor elke uitbetaling die wij versturen. Wij berekenen die kosten door aan de verkoper wiens uitbetaling ze heeft veroorzaakt, tegen het bedrag dat Stripe ons rekent, inclusief eventuele btw die wij daarover moeten betalen, zonder opslag: (a) €0,10 plus 0,25% van elke uitbetaling, door Stripe geïnd samen met onze servicekosten wanneer de koper betaalt; (b) eenmaal €2,00 in elke kalendermaand waarin de verkoper ten minste één uitbetaling ontvangt, ingehouden op het Stripe-saldo van de verkoper wanneer de eerste uitbetaling van die maand wordt vrijgegeven; en (c) de Stripe-kosten van 1,4% over elk bedrag dat wij op het Stripe-saldo van de verkoper inhouden, op grond van deze bepaling of op grond van Toeslagen van de vervoerder, opgeteld bij die inhouding. Inclusief de btw die wij over de Stripe-kosten moeten betalen komt dat neer op ongeveer €0,12 plus 0,30% per uitbetaling, €2,42 per maand en 1,7% per inhouding. Een maand waarin de verkoper geen uitbetaling ontvangt kost niets. Zou een inhouding de hele uitbetaling opgebruiken, dan worden de maandkosten niet gerekend, omdat er dan geen uitbetaling wordt verstuurd. Deze kosten gelden voor aankopen vanaf 6 oktober 2026. Als Stripe deze prijzen wijzigt, passen wij deze bepaling aan voordat wij een ander bedrag doorberekenen.

#### Wanneer u wordt uitbetaald

Uitbetalingen worden 15 dagen na de aankoop en ten minste 12 dagen nadat de vervoerder uw pakket heeft gescand vrijgegeven, wat het laatst komt, en daarna door Stripe naar uw bankrekening overgemaakt. De eerste 7 van die dagen zijn van Stripe: gelden uit een iDEAL-betaling worden 7 dagen na aankoop verwerkt en kunnen niet eerder worden uitbetaald. De overige dagen bestaan omdat vervoerders verpakkings- en formaatcorrecties pas dagen na bezorging aan onze verzendpartner doorgeven, en worden daarom vanaf de scan geteld. Een correctie die door het pakket is veroorzaakt wordt bij vrijgave op de uitbetaling ingehouden, zoals beschreven onder Toeslagen van de vervoerder. Snel verzenden maakt een uitbetaling niet sneller, maar laat verzenden vertraagt hem wel. Een uitbetaling wordt niet vrijgegeven zolang het pakket bij een afhaalpunt op de koper wacht, en wordt gepauzeerd terwijl wij een pakket onderzoeken dat de vervoerder meldt als geweigerd, teruggestuurd naar de verkoper of onbestelbaar.

#### Betalingsgeschillen

- Terugbetalingen worden geïnitieerd door de verkoper via Stripe; terugboekingen worden afgehandeld door de bank van de koper onder de toepasselijke netwerkregels, met bewijsmateriaal ingediend via Stripe
- De enige uitzondering is niet verzenden: heeft een pakket 7 dagen na betaling de vervoerder niet bereikt, dan annuleren wij de zending en betalen wij de koper zelf terug (zie “Als de verkoper niet verzendt” onder Retouren & Terugbetalingen)
- Daarbuiten is BabyMarket.deals geen partij bij financiële geschillen tussen gebruikers
- Artikelgerelateerde problemen moeten tussen koper en verkoper worden opgelost; betalingsgerelateerde problemen volgen Stripe/bank processen

#### Verkopersverificatie en Naleving

- Alle verkopers moeten de KYC-verificatie (Know Your Customer) van Stripe voltooien voordat ze uitbetalingen ontvangen
- Stripe fungeert als de gegevensbeheerder voor identiteitsverificatie en financiële naleving onder de EU Anti-Money Laundering (AML) regelgeving
- BabyMarket.deals ontvangt alleen bevestiging van de verificatiestatus van een verkoper en verzamelt of bewaart geen identiteitsdocumenten
- Stripe vraagt verkopers in Nederland om hun BSN (burgerservicenummer) als onderdeel van deze identiteitsverificatie. Het wordt alleen ingevuld op de eigen pagina's van Stripe; BabyMarket.deals vraagt, ontvangt of bewaart het nooit. Informatie van de overheid over het BSN: https://www.rvig.nl/informatie-over-een-datalek en https://www.rijksoverheid.nl/vraag-en-antwoord/privacy-en-persoonsgegevens/welke-organisaties-mogen-mijn-burgerservicenummer-bsn-gebruiken

#### Juridische Verantwoordelijkheden

- Stripe is verantwoordelijk voor betalingsverwerking en AML/KYC gerelateerd aan uitbetalingen
- BabyMarket.deals is verantwoordelijk voor het exploiteren van de marktplaats, platformzijdige risicocontroles, naleving van DAC7 en het Nederlands Burgerlijk Wetboek
- Het platform fungeert als een technische tussenpersoon en houdt geen klantfondsen vast

### Retouren & Terugbetalingen

**BELANGRIJK: Afgezien van de onderstaande regeling bij niet verzenden, handelen wij geen retouren of terugbetalingen af via het platform. U dient dit rechtstreeks met de verkoper te regelen.**

BabyMarket.deals is een platform, geen verkoper. Retouren, terugbetalingen en garanties worden rechtstreeks tussen koper en verkoper afgehandeld. Wij bemiddelen niet bij geschillen over de staat of omschrijving van een artikel en bieden geen aankoopbescherming, behalve de hieronder beschreven regeling bij niet verzenden. Kopers wordt aangeraden de advertentie zorgvuldig te bekijken en contact op te nemen met de verkoper om problemen op te lossen.

**Omdat alle verkopers particulieren zijn, zijn EU-consumentenherroepingsrechten voor overeenkomsten op afstand met handelaren niet van toepassing.**

#### Als de verkoper niet verzendt

Omdat wij het verzendlabel zelf inkopen, kunnen wij zien of een pakket de vervoerder heeft bereikt. Is dat niet het geval, dan grijpen wij automatisch in, zodat een koper niet zonder artikel én zonder geld achterblijft.

- Uw uitbetaling wordt 15 dagen na de aankoop en ten minste 12 dagen nadat de vervoerder uw pakket heeft gescand vrijgegeven. Tot dat moment blijven de gelden in uw Stripe-saldo en worden ze niet naar uw bankrekening overgemaakt
- Heeft het pakket 2 dagen na betaling de vervoerder niet bereikt, dan sturen wij u een herinnering
- Na 5 dagen sturen wij een laatste waarschuwing waarin staat wat er daarna gebeurt
- Na 7 dagen annuleren wij het verzendlabel, betalen wij de koper volledig terug en pauzeren wij uw advertenties. Het label werkt vanaf dat moment niet meer, dus het pakket mag niet worden verzonden
- Terwijl dit loopt houden wij de koper op de hoogte: op dag 5 laten wij weten wat er gaat gebeuren, en opnieuw zodra de terugbetaling is gedaan
- Kan onze verzendpartner ons niet vertellen waar een pakket is, dan zien wij dat niet als niet verzenden en worden bovenstaande stappen gepauzeerd
- Kunt u een artikel niet verzenden, beantwoord dan een van deze e-mails, dan lossen wij het samen op

### Verkoperstypen & Consumentenrechten

Alle verkopers op BabyMarket.deals zijn particulieren (geen bedrijven) die verkopen via Stripe Connect Individual-accounts.

#### Hoe We Verkopers Verifiëren

- Alle verkopers moeten Stripe-identiteitsverificatie (KYC) voltooien voordat ze betalingen kunnen ontvangen
- Verkopers bevestigen bij het aanmelden dat ze 18 jaar of ouder zijn, en Stripe vraagt hun geboortedatum op als onderdeel van de verificatie
- Zakelijke verkopers zijn niet toegestaan op ons platform
- Alleen particulieren kunnen verkopen op BabyMarket.deals

**Leeftijds- & Identiteitsverificatie** De verificatie van Stripe bevestigt de identiteit van elke verkoper voordat die kan verkopen. Stripe bepaalt welke gegevens daarvoor nodig zijn: voor verkopers in Nederland hoort daar het BSN bij en, als Stripe erom vraagt, een identiteitsbewijs. Dit beschermt zowel kopers als het platform.

### Advertentievolgorde & Ranking

Advertenties op BabyMarket.deals worden gerangschikt op de onderstaande parameters. Ze staan hier zodat elke verkoper weet hoe zichtbaarheid werkt en elke koper weet waarom een advertentie staat waar ze staat.

#### Belangrijkste Rankingfactoren

- Recentheid. Op de startpagina en bij nieuwe aankomsten verschijnen de nieuwste advertenties eerst.
- Categoriepagina's. Binnen een categorie of subcategorie worden advertenties gerangschikt op hun rangschikkingsdatum. De rangschikkingsdatum van een advertentie is de dag van plaatsing en verschuift alleen naar het huidige moment wanneer de verkoper een kwalificerende prijsverlaging doorvoert, zoals hieronder beschreven. Bij twee advertenties met dezelfde rangschikkingsdatum staat de meest recent geplaatste eerst.
- Zoekrelevantie. Zoekresultaten worden gerangschikt op hoe goed advertenties overeenkomen met uw zoektermen, daarna op recentheid.
- Beschikbaarheid. Actieve advertenties worden eerst getoond; verkochte artikelen blijven 30 dagen zichtbaar met de badge VERKOCHT en worden daarna gearchiveerd.

#### Prijsverlagingen

- Een verkoper kan een advertentie op elk moment bewerken zolang er geen aankoop van loopt. Alleen een echte prijsverlaging verandert de positie: een verlaging van minstens 5% (en minstens €1) onder de laagste prijs die de advertentie ooit had, zet de advertentie bovenaan de pagina's van haar categorie en subcategorie.
- Na elke prijswijziging is de prijs 7 dagen vergrendeld. Een advertentie kan dus hoogstens eens per 7 dagen bovenaan komen, en alleen door voor minder dan ooit te worden aangeboden. Een prijsverhoging verbetert de positie van een advertentie nooit.
- Wanneer een prijs is verlaagd, wordt de vorige prijs naast de huidige getoond, op de advertentie en op de categoriepagina's, zodat iedereen kan zien waarom de advertentie staat waar ze staat.

U kunt de volgorde die u ziet aanpassen met het prijsbereik, de staat, nieuwe aankomsten (30, 60 of 90 dagen) en de filters voor categorie of subcategorie.

We bieden GEEN betaalde promotie of gepromote advertenties aan, en een plaats kan niet worden gekocht. Elke verkoper heeft dezelfde middelen om zichtbaar te zijn: een advertentie plaatsen en de prijs echt verlagen.

### Digital Services Act (DSA) Naleving

#### Meld Illegale Inhoud of Advertenties

Als u illegale inhoud, frauduleuze advertenties of verboden items tegenkomt:

- Gebruik de "Advertentie Melden" knop op elke advertentiepagina
- E-mail support@babymarket.deals met details
- Gebruik het Contactformulier onder Help & Ondersteuning

#### Geldige Meldingsvereisten

Om ons te helpen snel te handelen, neem het volgende op in uw melding:

- URL of exacte ID van de inhoud die u meldt
- Beschrijving waarom de inhoud illegaal is of onze Voorwaarden schendt
- Verwijzing naar de wettelijke basis (indien van toepassing) en het relevante land
- Uw naam en contact-e-mail voor follow-up
- Een goede trouw verklaring dat de informatie in uw melding nauwkeurig is

#### Ons Beoordelingsproces

- Meldingen binnen 24-48 uur beoordeeld
- Inhoud kan onmiddellijk worden verwijderd als duidelijk illegaal
- Gebruiker op de hoogte gesteld van beslissing met redenering
- Beroepen kunnen worden ingediend bij support@babymarket.deals
- Een advertentie die tijdens onze beoordeling is verborgen, wordt 30 dagen later verwijderd als het besluit standhoudt, en we sturen je daarover opnieuw een e-mail

**Enkel Contactpunt** support@babymarket.deals

#### Transparantie Inhoudsmoderatie

Wanneer we inhoud verwijderen of accounts beperken, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen met:

- Duidelijke redenering op basis van onze Algemene Voorwaarden
- Welke specifieke voorwaarden zijn geschonden
- Uw recht om beroep aan te tekenen tegen de beslissing
- Hoe u een beroep indient (antwoord op de e-mail of neem contact op met support@babymarket.deals)

#### Interne Klachten & Buitengerechtelijke Geschillenbeslechting

Als uw inhoud wordt verwijderd of uw account wordt beperkt, kunt u beroep aantekenen via ons interne klachtenproces via support@babymarket.deals. We beoordelen klachten binnen een redelijke termijn en geven redenen voor onze beslissing. U kunt ook een oplossing zoeken via gecertificeerde buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsorganen zoals voorzien in de Digital Services Act.

### Dienstbeschikbaarheid & Garanties

#### Geen Garantie

BabyMarket.deals wordt aangeboden "zoals het is" en "zoals beschikbaar" zonder garanties van welke aard dan ook, uitdrukkelijk of impliciet, inclusief:

- Verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel
- Ononderbroken of foutloze werking
- Nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van inhoud
- Beveiliging van door gebruikers gegenereerde inhoud

We streven naar 24/7 beschikbaarheid maar garanderen geen continue toegang. Het platform kan onbeschikbaar zijn door onderhoud, updates of technische problemen.

#### Overmacht

- Natuurrampen, pandemieën, oorlog
- Storingen internetproviders
- Overheidsacties of juridische beperkingen
- Uitval diensten derden (Stripe, verzendpartners, enz.)

### Algemene Bepalingen

#### Scheidbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

#### Overdracht

U mag deze Voorwaarden niet overdragen. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een opvolgende entiteit.

#### Afstandsverklaring

Ons nalaten een bepaling af te dwingen doet geen afbreuk aan ons recht om deze later af te dwingen.

#### Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid en Cookiebeleid de volledige overeenkomst tussen u en BabyMarket.deals.

#### Taal

Deze Voorwaarden worden verstrekt in het Engels en Nederlands. In geval van conflict prevaleert de Engelse versie.

#### Updates

We kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum, en worden in het platform aangekondigd wanneer ze uw rechten beperken of verplichtingen toevoegen. Een wijziging verandert niets aan de voorwaarden die golden voor een aankoop of advertentie die al liep op het moment van publicatie. Als u een wijziging niet accepteert, stop dan met het gebruik van het platform; u kunt uw account op elk moment verwijderen. Voortgezet gebruik na publicatie van een wijziging vormt acceptatie.

## Stripe Updates

**Stripe update**

Dit onderdeel maakt geen deel uit van de Algemene Voorwaarden van BabyMarket.deals. Betalingen en uitbetalingen op BabyMarket.deals lopen via Stripe, en elke verkoper heeft een eigen Stripe-account onder de voorwaarden van Stripe zelf. Wanneer Stripe die voorwaarden wijzigt, vraagt Stripe ons de kennisgeving aan u door te geven. Dat doen we hier, apart van onze eigen Voorwaarden.

Deze kennisgeving geldt voor iedere gebruiker met een Stripe-account via BabyMarket.deals, ook voor gebruikers die de verkopersregistratie zijn begonnen maar niet hebben afgerond. Kopers vallen er niet onder.

### Stripe Services Agreement

**Van kracht op: 6 januari 2027 voor bestaande Stripe-accounts. Voor een Stripe-account dat op of na 28 september 2026 is aangemaakt, gelden de bijgewerkte voorwaarden vanaf de dag van aanmaken.**

Stripe heeft een bijgewerkte Stripe Services Agreement gepubliceerd. Deze geldt voor uw Stripe-account via de Stripe Connected Account Agreement, waar hij deel van uitmaakt. Volgens Stripe zijn de belangrijkste wijzigingen:

- Nieuwe bepalingen over AI-agents: u blijft verantwoordelijk voor wat een AI-agent namens u doet wanneer die de diensten van Stripe gebruikt
- Stripe Atlas valt nu onder de hoofdovereenkomst
- Nieuwe dienstvoorwaarden voor onder meer Payments, Billing, Financial Connections, Global Payouts (in gewone valuta en in stablecoin), Stablecoin Treasury, Managed Payments, Next Day Settlement en agentic commerce diensten
- Een bijgewerkte Data Processing Agreement en bijgewerkte Link Payment Method Terms

U hoeft niets te doen. Door de diensten van Stripe op of na 6 januari 2027 te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

Als u de bijgewerkte voorwaarden niet accepteert, moet u vóór 6 januari 2027 stoppen met het gebruik van de diensten van Stripe en uw Stripe-account sluiten. Stop met verkopen op BabyMarket.deals en neem contact met ons op, zodat we u kunnen helpen uw Stripe-account te sluiten. U kunt ook uw BabyMarket.deals account sluiten via uw accountpagina.

Lees de volledige tekst: Stripe Connected Account Agreement (https://stripe.com/legal/connect-account), Stripe Services Agreement (https://stripe.com/legal/ssa) en de samenvatting van de update door Stripe (https://support.stripe.com/questions/stripe-user-terms-update-september-28-2026).

### Privacybeleid van Stripe

**Van kracht op: 20 november 2026**

Stripe werkt ook zijn Privacybeleid bij. U hoeft niets te doen. Volgens Stripe zijn de belangrijkste wijzigingen:

- Wijzigingen in hoe Stripe gegevens verwerkt voor agentic payments, stablecoin en blockchaintransacties, Issuing kaarten onder de naam van een platform, risicovoorspellingen met machine learning, inzichten die met zakelijke gebruikers worden gedeeld, leadgegevens en synchronisatie met apps van derden. Link heeft nu een eigen, apart Link Privacybeleid
- Verduidelijkingen van de rollen van Stripe bij het verwerken van gegevens, waaronder dat Stripe optreedt als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor Atlas, Connect en Capital, en nieuwe voorwaarden voor zijn Merchant of Record diensten
- Wijzigingen in het communicatiebeleid over automatisch bellen, AI-spraakassistenten en transcripties die worden gebruikt voor contact en voor het trainen van modellen
- Wijzigingen in regionale voorwaarden vanwege nieuwe lokale regelgeving en de wereldwijde uitbreiding van Stripe

Lees het volledige beleid: https://stripe.com/privacy

De samenvattingen hierboven zijn gebaseerd op de kennisgeving van Stripe zelf. De gepubliceerde documenten van Stripe hebben voorrang. Voor vragen over de voorwaarden van Stripe, zie https://support.stripe.com of neem contact met ons op.

## Privacybeleid & AVG-Naleving

### Informatie Gegevensbeheerder

- **Rechtspersoon:** BabyMarket.deals
- **KvK (Kamer van Koophandel) nummer:** 98919652
- **BTW-nummer:** NL005361972B19
- **Website:**[** babymarket.deals **](https://babymarket.deals)
- **Contact:**[** support@babymarket.deals **](mailto:support@babymarket.deals)
- **Locatie:** Nederland
- **Functionaris voor Gegevensbescherming:** Emanuele Di Bene – support@babymarket.deals

### Persoonlijke Gegevens Die Wij Verzamelen

#### Accountinformatie

- E-mailadres en wachtwoord (veilig gehashed)
- Voornaam, achternaam en gebruikersnaam
- Mobiel telefoonnummer
- E-mailverificatiestatus

#### Adresgegevens

- Bezorgadressen (postcode, straat, plaats)
- Meerdere adressen toegestaan per gebruiker
- Alleen vereist bij aankopen

#### Advertentie-informatie

- Producttitel, beschrijving en afbeeldingen
- Prijs, staat en categorie
- Verkoperslocatie (alleen postcode)

#### Transactiegegevens

- Orderdetails en betalingsbedragen
- Snapshots van koper- en verkoperscontactinformatie
- Stripe-betalingsreferenties
- Aankoopdatums en bezorgadressen

#### Tijdelijke Serverlogs

- Uw IP-adres en de opgevraagde URL worden bij elk verzoek naar de server-stdout geschreven voor operationele monitoring
- Deze logs worden niet opgeslagen in een database of logbestanden en worden niet bewaard
- IP-adressen worden ook naar ip-api.com gestuurd uitsluitend om te verifiëren dat u vanuit Nederland toegang heeft (zie Geolocatiedienst hieronder)

### Rechtsgrondslagen voor Verwerking van Uw Gegevens

Onder AVG Artikel 6 verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

#### Uitvoering Overeenkomst

Verwerking noodzakelijk om onze marktplaatsdiensten te leveren:

- Aanmaken en authenticatie van account
- Advertentiebeheer en weergave
- Orderverwerking en afhandeling
- Communicatie tussen kopers en verkopers
- Beheer van bezorgadressen

#### Wettelijke Verplichting

Verwerking vereist door Nederlandse en EU-wetgeving:

- Bewaren van transactiegegevens (7 jaar - Nederlandse belastingwet)
- Identiteitsverificatie van verkopers (AML/KYC-regelgeving)
- Betalingsaudittrails (financiële compliance)
- Reactie op rechtmatige verzoeken van autoriteiten

#### Gerechtvaardigde Belangen

Verwerking noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, afgewogen tegen uw rechten:

- Fraudepreventie en platformbeveiliging (bescherming van alle gebruikers)
- Inhoudsmoderatie (veilige marktplaats handhaven)
- Systeemverbeteringen en bugfixes (kwaliteit van dienstverlening)
- Klantenondersteuning en geschillenbeslechting (dienstverlening)

*U heeft het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen. Neem contact op via support@babymarket.deals om dit recht uit te oefenen.*

#### Toestemming

Verwerking waarmee u heeft ingestemd en die u op elk moment kunt intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina:

- Cookies van Google Ads voor advertentiemeting, alleen als u ze accepteert in de cookiebanner

### Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

- Uw gebruikersaccount aanmaken en onderhouden
- Uw advertenties tonen aan potentiële kopers
- Betalingen verwerken via Stripe Connect
- Communicatie tussen kopers en verkopers mogelijk maken
- Fraude voorkomen en platformbeveiliging handhaven
- Verkopersidentiteiten verifiëren (vereist door betalingsregels)
- Transactiegegevens bewaren (vereist door Nederlandse wet)
- Online gebruikers tellen voor administratieve doeleinden (alleen anoniem totaal)

### Gegevensdeling & Derden

#### Stripe Connect

Onze betalingsverwerker en onafhankelijke gegevensbeheerder

- Betalingsverwerking en verkopersverificatie
- Identiteitsverificatiedocumenten en bankgegevens
- Je BSN (burgerservicenummer), dat je rechtstreeks bij Stripe invult tijdens de verkopersverificatie en dat BabyMarket.deals nooit ontvangt
- Onderworpen aan Stripe's privacybeleid

#### Verzendpartner

Onze verzendservice voor labelgeneratie en tracking

- Bezorgadressen voor verzendlabels
- Pakketafmetingen en gewicht
- Onderworpen aan privacybeleid verzendpartner

#### Andere Gebruikers

Beperkte informatie gedeeld binnen het platform:

- Uw advertenties en productinformatie
- Contactgegevens alleen na succesvolle aankopen

#### Juridische Autoriteiten

Gegevens kunnen worden gedeeld wanneer:

- Vereist door Nederlandse wet of gerechtelijke bevelen
- Noodzakelijk om fraude te voorkomen of criminele activiteit te onderzoeken

#### Geolocatiedienst (ip-api.com)

Uitsluitend gebruikt om te bepalen of een bezoeker zich in Nederland bevindt

- Uw IP-adres wordt naar ip-api.com gestuurd om uw land te detecteren
- BabyMarket.deals is alleen beschikbaar voor gebruikers in Nederland
- Bezoekers buiten Nederland worden geblokkeerd van toegang tot het platform en registratie als verkoper
- Er worden geen andere gegevens namens ons verzameld of opgeslagen door deze dienst
- Onderworpen aan het privacybeleid van ip-api.com

#### Vertaaldienst (DeepL)

Wordt gebruikt om advertentie-inhoud automatisch te vertalen tussen Engels en Nederlands

- Advertentietitels en beschrijvingen worden ter vertaling verzonden
- Onderworpen aan het privacybeleid van DeepL

#### Advertentiemeting (Google Ads)

Alleen als u cookies van Google Ads accepteert in de cookiebanner:

- De online identificatoren van uw apparaat, de pagina's die u op de site bekijkt en de advertentie waarmee u kwam, worden naar Google Ireland Limited gestuurd
- Gebruikt om onze Google-advertenties te meten en te verbeteren, om onze advertenties te tonen aan mensen die de site hebben bezocht, en voor geaggregeerde inzichten over onze bezoekers
- Rechtsgrond: uw toestemming (AVG art. 6 lid 1 sub a), die u op elk moment kunt intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina
- Google is een zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen gebruik van deze gegevens, onderworpen aan het privacybeleid van Google

#### Geen Commerciële Gegevensverkoop

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

### Verwerkersverantwoordelijke & Verwerker Rollen

**BabyMarket.deals:** BabyMarket.deals is de verwerkingsverantwoordelijke voor marktplaatsaccounts, advertenties, bestellingen en platformbeveiliging.

**Stripe:** Stripe is een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor betalingsverwerking, verkopersverificatie (KYC) en nalevingsgegevens onder hun eigen privacybeleid.

**Sendcloud:** Onze verzendpartner is doorgaans een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor het aanmaken van verzendlabels en trackinggegevens onder hun eigen privacybeleid.

### Internationale Gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken:

#### Stripe (Verenigde Staten)

Betalingsverwerking kan overdrachten naar de VS inhouden. Stripe is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en gebruikt Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.

Bekijk Stripe's waarborgen voor gegevensoverdracht: https://stripe.com/privacy

#### Google (Verenigde Staten)

Als u cookies van Google Ads accepteert, kan Google de gegevens doorgeven aan de VS. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework en gebruikt door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

#### Uw Bescherming

Alle internationale overdrachten zijn beschermd door:

- Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door EU-Commissie
- Adequaatheidsbeslissingen waar van toepassing
- Aanvullende beveiligingsmaatregelen (toegangscontroles)
- Regelmatige compliance-audits door dienstverleners

### Uw Rechten Onder de AVG

#### Recht op Inzage

Een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen

#### Recht op Rectificatie

Onjuiste persoonlijke informatie corrigeren

#### Recht op Vergetelheid

Uw account en bijbehorende gegevens verwijderen

#### Recht op Beperking

Beperken hoe wij uw gegevens verwerken

#### Recht op Gegevensoverdraagbaarheid

Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat

#### Recht op Bezwaar

Bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen

#### Hoe Uw Rechten Uit te Oefenen

**Stuur verzoeken naar: support@babymarket.deals**

Vermeld alstublieft:

- Uw volledige naam en geregistreerde e-mailadres
- Specifiek recht dat u wilt uitoefenen
- Eventuele relevante details om uw gegevens te lokaliseren

We kunnen om identiteitsbewijs vragen om uw verzoek te verifiëren (ID-verificatie beschermt uw privacy).

We reageren binnen een maand na ontvangst van uw verzoek. In complexe gevallen kunnen we dit met twee maanden verlengen en informeren we u over vertragingen.

Het uitoefenen van uw rechten is gratis, tenzij verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn.

#### Belangrijke Beperkingen

Bepaalde gegevens kunnen niet worden verwijderd vanwege wettelijke verplichtingen en nalevingsvereisten:

- Transactiegegevens moeten 7 jaar worden bewaard (Nederlandse belastingwet)
- Verkopersverificatiegegevens 7 jaar bewaard (AML/KYC-regels)
- Betalingsaudittrail voor belasting- en financiële compliance
- Actieve beperkingen kunnen verwijderingsrechten beperken tijdens onderzoeken

### Gegevensbewaring

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en diensten te leveren.

#### Actieve Accounts

Gegevens bewaard terwijl uw account actief is:

- Accountinformatie voor authenticatie
- Actieve advertenties tot handmatig verwijderd
- Communicatievoorkeuren voor dienstverlening

#### Advertenties

Wat er met een advertentie gebeurt zodra deze de marktplaats verlaat:

- Verkocht: direct verwijderd uit de opgeslagen items van alle gebruikers, en 30 dagen later verplaatst naar ons archief
- Verkocht: foto's en vertalingen worden na 2 jaar verwijderd, en het archiefrecord na 7 jaar, samen met het transactierecord waar het bij hoort
- Verborgen door ons moderatieteam: 30 dagen na het verbergen verwijderd als het besluit standhoudt, en we sturen je daarover een e-mail
- Door jou verwijderd: de advertentie, de foto's en de vertalingen worden direct verwijderd, en hetzelfde geldt voor je niet verkochte advertenties wanneer je je account sluit
- Een registratie van een advertentie die door ons moderatieteam is verwijderd, inclusief de opgegeven reden, wordt 2 jaar bewaard als audittrail

#### Transactiegegevens (7 Jaar)

Vereist door Nederlandse belasting- en boekhoudwet:

- Orderdetails, bedragen en datums
- Snapshots van koper- en verkoperscontacten
- Bezorgadressen en betalingsreferenties
- Verzendgegevens en trackingdetails

#### Niet-geverifieerde Accountgegevens (90 Dagen)

Accounts die hun e-mail nooit hebben geverifieerd:

- Verwijderd na 2 dagen zonder verificatie
- Verwijderingsgegevens bewaard voor 90 dagen (controlepad)
- Permanent verwijderd na bewaartermijn

#### Verwijderde Accounts

Wanneer u uw account verwijdert:

- Account onmiddellijk verwijderd na aanvraag
- Transactiegegevens 7 jaar bewaard (wettelijke vereiste)
- Een kopie van elke kennisgeving over de voorwaarden van Stripe die we u wettelijk moeten sturen, met de verzenddatum, 7 jaar bewaard als bewijs dat de kennisgeving is gegeven (wettelijke verplichting)
- Verkopersverificatiegegevens 7 jaar bewaard (wettelijke vereiste)
- Verkochte items blijven zichtbaar voor kopers tot archivering (30 dagen)

### Gegevensbeveiligingsmaatregelen

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:

#### Technische Maatregelen

- Veilige wachtwoordhashing
- Regelmatige beveiligingsupdates en patches

#### Organisatorische Maatregelen

- Toegangscontroles - medewerkers hebben alleen toegang tot noodzakelijke gegevens
- Activiteitenlogboek voor audittrails
- Regelmatige beveiligingsbeoordelingen
- Procedures voor reactie op datalekken

*Hoewel we alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen, is geen enkele internettransmissie 100% veilig. We kunnen geen absolute beveiliging garanderen, maar verplichten ons om u binnen 72 uur op de hoogte te stellen van een datalek dat uw rechten beïnvloedt.*

### Leeftijdsvereiste

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om te kopen of verkopen op BabyMarket.deals. Dit is vereist volgens Nederlands recht om juridisch bindende verkoopcontracten aan te gaan.

We staan niet bewust toe dat minderjarigen transacties voltooien. Verkopen vereist Stripe-identiteitsverificatie (die leeftijd verifieert via officiële ID), en kopen vereist volwassen betaalmethoden. Als u denkt dat een minderjarige een transactie heeft voltooid, neem dan onmiddellijk contact op via support@babymarket.deals.

De 18+ vereiste is noodzakelijk omdat transacties juridisch bindende contracten, betalingsverwerking via Stripe en verzendregelingen omvatten die handelingsbekwaamheid vereisen.

### Wijzigingen in Dit Privacybeleid

**Ingangsdatum: 20 oktober 2026**

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven.

#### Hoe We U Informeren

- **Verduidelijkingen, correcties, opmaak en informatieverstrekkingen die niets veranderen aan hoe uw gegevens worden gebruikt: gepubliceerd op deze pagina met een nieuwe ingangsdatum**
- **Wijzigingen die een nieuw doel voor het gebruik van uw gegevens, een nieuwe categorie gegevens of een nieuwe derde-ontvanger introduceren: op deze pagina gepubliceerd en in het platform aangekondigd voordat wij uw gegevens op die manier gaan gebruiken**

Voortgezet gebruik van het platform na inwerkingtreding van wijzigingen vormt acceptatie van het bijgewerkte beleid.

*Als u het niet eens bent met een wijziging, kunt u uw account op elk moment verwijderen.*

### Toezichthouder

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens als u denkt dat uw privacyrechten zijn geschonden.

**Autoriteit Persoonsgegevens**

**Website:** [**https://autoriteitpersoonsgegevens.nl**](https://autoriteitpersoonsgegevens.nl)

**Phone:** (+31) - (0)70 - 888 85 00

**Address:** Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland

## Cookiebeleid

### Essentiële Cookies en Privacyvriendelijke Analytics

We gebruiken essentiële cookies die nodig zijn voor platformfunctionaliteit. Deze cookies vereisen geen toestemming onder de ePrivacy-richtlijn omdat ze strikt noodzakelijk zijn voor de dienst. De enige andere cookies op de site zijn cookies van Google Ads, die alleen worden geplaatst als u ze accepteert (zie Advertentiemeting hieronder).

### Privacyvriendelijke Analytics (Plausible)

We gebruiken Plausible Analytics, een privacygerichte analyseservice die:

- GEEN cookies gebruikt
- GEEN persoonlijke gegevens verzamelt
- Gebruikers NIET volgt over websites
- Volledig GDPR-, CCPA- en PECR-compliant is
- Alleen anonieme geaggregeerde statistieken verzamelt (paginaweergaven, verwijzers, apparaten)
- Juridische basis: Gerechtvaardigd belang (AVG Art. 6(1)(f)) voor websiteverbetering

### Advertentiemeting (Google Ads)

Alleen als u ervoor kiest ze te accepteren in de cookiebanner, laden we de Google Ads-tag van Google Ireland Limited. Deze:

- Plaatst cookies op uw apparaat die vastleggen dat u via een van onze Google-advertenties op de site bent gekomen
- Laat Google, en via Google ons, weten wanneer zo'n bezoek leidt tot een nieuw account waarvan het e-mailadres is bevestigd, zodat we onze advertenties kunnen meten en verbeteren
- Wanneer u uw e-mailadres bevestigt, plaatst de site een eigen cookie met een willekeurige code tot de volgende pagina laadt (hoogstens 15 minuten), zodat die pagina het nieuwe account aan Google Ads kan melden. Als u bij het aanmelden de cookies van Google Ads heeft geaccepteerd, bewaart de browser waarin u zich aanmeldde ook een willekeurige verwijzing voor hoogstens 7 dagen, zodat die het nieuwe account kan melden zodra uw e-mailadres is bevestigd, waar u de e-mail ook opende. Er wordt niets naar Google gestuurd als u de cookies van Google Ads niet heeft geaccepteerd
- Laat Google onze advertenties tonen aan mensen die de site hebben bezocht, en geeft ons geaggregeerde inzichten over onze bezoekers
- Stuurt Google de online identificatoren van uw apparaat, de pagina's die u op de site bekijkt en hoe u daar kwam
- Rechtsgrond: uw toestemming (AVG art. 6 lid 1 sub a). Als u kiest voor Alleen Noodzakelijke Cookies, wordt de tag nooit geladen
- U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via Cookie-instellingen onderaan elke pagina
- Onderworpen aan het privacybeleid van Google: https://policies.google.com/privacy

### Wat We Niet Gebruiken

We gebruiken NIET:

- Advertentiecookies zonder uw toestemming
- Social media tracking pixels
- Invasieve trackingtechnologieën

### WebSocket-verbindingen voor Platformstatistieken

#### **Online Gebruikers Tellen**

Voor administratieve doeleinden houden we een real-time telling bij van online gebruikers via WebSocket-verbindingen.

**Wat We Verzamelen:**

Alleen een anoniem totaal van actieve verbindingen

**Wat We NIET Verzamelen:**

- Geen gebruikersidentificaties
- Geen browsegeschiedenis
- Geen persoonsgegevens
- Geen tracking van individuele gebruikers

**Hoe Het Werkt:**

- Wanneer ingelogd, onderhoudt uw browser een WebSocket-verbinding
- Periodieke 'heartbeat'-signalen bevestigen dat u actief bent
- Server telt totaal actieve verbindingen
- Individuele gebruikersidentiteit wordt nooit vastgelegd
- Verbinding wordt gesloten wanneer u uitlogt of inactief wordt

**Gegevensopslag: Alleen in servergeheugen (RAM) bewaard, nooit opgeslagen in database**

**Juridische grondslag: Gerechtvaardigd belang in platformbeheer (AVG Art. 6(1)(f))**

*Dit is een privacy-by-design implementatie waarbij we bewust vermijden om persoonlijke gegevens of trackinginformatie te verzamelen.*

### Diensten van Derden

Wanneer u transacties voltooit, kunnen diensten van derden hun eigen cookies plaatsen:

- Stripe (betalingsverwerking) - onderworpen aan Stripe's cookiebeleid
- Plausible Analytics - Gebruikt GEEN cookies (cookieloze analytics)
- Google Ads (advertentiemeting): alleen als u dit accepteert in de cookiebanner, zie Advertentiemeting hierboven

We hebben geen controle over cookies van derden. Bekijk hun privacybeleid voor details.

### Uw Cookiecontroles

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op dat het blokkeren van essentiële cookies u verhindert belangrijke functies zoals inloggen te gebruiken.

**Om cookies te beheren:**

- Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies
- Firefox: Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies
- Safari: Voorkeuren → Privacy → Cookies
- Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen

## Geautomatiseerde Besluitvorming

**BabyMarket.deals gebruikt GEEN geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.**

Alle beslissingen met betrekking tot accountbeperkingen, inhoudsmoderatie of transactiegeschillen omvatten menselijke beoordeling. We gebruiken geen algoritmen of AI-systemen om beslissingen te nemen die uw rechten aanzienlijk kunnen beïnvloeden zonder menselijk toezicht.

## Juridisch Kader

### Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Den Haag, Nederland, tenzij het dwingend recht anders bepaalt.

### Vragen?

Voor vragen over deze voorwaarden of privacypraktijken, neem contact met ons op.

[Neem Contact Op](https://babymarket.deals/nl/help-and-support/contact)

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://babymarket.deals/#website","@type":"WebSite","inLanguage":"nl","name":"BabyMarket.deals","url":"https://babymarket.deals","alternateName":["BabyMarket","Babymarkt","Baby Market","babymarket.deals"]},{"@id":"https://babymarket.deals/nl/legal#webpage","@type":"WebPage","description":"Terms of Service, Privacy Policy, and Cookie Policy for BabyMarket.deals. Learn about your rights and our responsibilities.","name":"Legal - BabyMarket.deals","url":"https://babymarket.deals/nl/legal","isPartOf":{"@id":"https://babymarket.deals/#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://babymarket.deals/nl/legal"]}]}]}
```