Leer ons kennen
Veiligheid & Vertrouwen
Uw veiligheid is onze prioriteit. Leer hoe we transacties veilig houden voor kopers en verkopers.
Betalingsverwerking en Geldstroom
Alle betalingen op BabyMarket.deals worden verwerkt via Stripe, een PCI-DSS Level 1 gecertificeerde betalingsverwerker die wereldwijd door miljoenen wordt vertrouwd.
- PCI-DSS Level 1 compliance - de hoogste beveiligingsstandaard voor betalingsverwerking
- 256-bit SSL-versleuteling voor alle transacties
- Nederlandse iDEAL-betalingen: directe bankoverschrijvingen zonder kaartgegevens
Verkoper Verificatie
Elke verkoper doorloopt de identiteitsverificatie van Stripe voordat hij een item kan aanbieden of een betaling kan ontvangen.
Let op: Stripe bepaalt wat het controleert. Voor verkopers in Nederland hoort daar het BSN bij en, als Stripe erom vraagt, een identiteitsbewijs. Wij ontvangen alleen de uitkomst, nooit de documenten.
Voor Kopers
Wanneer u een aankoop doet:
- Veilige betalingsverwerking via Stripe
- Items verzonden met trackingnummers
- Betalingsgeschillen afgehandeld via uw bank of Stripe
- Standaard iDEAL/bank beschermingen van toepassing
Let op: BabyMarket.deals is een platform dat kopers en verkopers verbindt. Wij zijn geen partij bij transacties. Voor geschillen, neem eerst contact op met de verkoper, dan met uw betalingsprovider indien nodig.
Voor Verkopers
Als verkoper:
- Alle kopers moeten accounts hebben om te kopen
- Tracking en verzendbewijs verstrekt voor alle bestellingen
- Betalingsverwerking afgehandeld door Stripe
Let op: Stripe beheert alle betalingsverwerking, verificatie en uitbetalingen volgens hun voorwaarden.
Privacy & Gegevensbescherming
We nemen uw privacy serieus en voldoen aan alle EU-regelgeving:
- AVG-conform: Volledige naleving van EU-gegevensbeschermingswetten
- Minimale Gegevensverzameling: We verzamelen alleen wat nodig is
- Geen Gegevensverkoop: Uw informatie wordt nooit verkocht
- Gegevenscontrole: Vraag gegevensexport of verwijdering aan op elk moment
Lees ons volledige Privacybeleid voor details.
Meld Verdachte Activiteit
Als u verdachte advertenties, gebruikers of activiteiten tegenkomt, meld dit dan onmiddellijk:
- E-mail ons op support@babymarket.deals
- Gebruik de "Melden" knop op advertenties
- We onderzoeken alle meldingen binnen 24-48 uur
Nultolerantie: We hebben nultolerantie voor fraude, oplichting of illegale activiteiten. Overtreders worden permanent verbannen van het platform.
Veiligheidstips
Wel
- Lees artikelbeschrijvingen en foto's zorgvuldig
- Gebruik veilige iDEAL-betalingen via Stripe
- Wacht op trackinginformatie na aankoop
- Meld verdachte advertenties onmiddellijk
- Houd uw accountinformatie up-to-date
- Documenteer problemen met foto's indien nodig
Niet
- Betalen buiten het platform
- Directe bankoverschrijvingen accepteren
- Bank- of betaalinloggegevens delen met verkopers
- Akkoord gaan met deals buiten het platform
- Rode vlaggen negeren (prijzen te mooi om waar te zijn)
- Retourbeleid overslaan
Vragen Over Veiligheid?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met eventuele beveiligingsproblemen